Segnalazioni e Reclami

Segnalazioni e Reclami

Nel caso tu voglia avviare una pratica di reclamo o segnalazione, ti chiediamo di utilizzare l’apposito modulo compilarlo ed inviarlo o consegnarlo ai seguenti indirizzi:

 

Europe Energy S.p.A. Viale del Lavoro, 33
37036 San Martino Buon Albergo (VR)

 

 

 

Attenzione:  Se non utilizzi il modulo predisposto, la tua comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: nome e cognome; indirizzo di fornitura; indirizzo postale, se diverso da quello di fornitura, o telematico; il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi), il codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell’energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR), ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice cliente ed una breve descrizione dei fatti contestati.