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Servizio Clienti - resize Numero verde gratuito da rete fissa
Servizio Clienti Cellulare  Per chiamate da cellulare

Attivi da lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 17.30. Il venerdì dalle 8:30 alle 16:00. Escluso i festivi
E-MAIL: servizioclienti@europe-energy.it

Servizio Autolettura

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Servizio Autolettura Numero verde Autolettura

L’autolettura di gas ed energia può essere comunicata dal 1° al 10° giorno solare di ogni mese e sarà valida ai fini della fatturazione salvo i casi in cui il dato risulti palesemente errato in quanto diverso dall’ultimo dato effettivo disponibile di almeno un ordine di grandezza. Ulteriori strumenti e termini per comunicare le letture sono disponibili in ultima pagina nella sezione “Autolettura”.
Per saperne di più

FAX: 0454645395
E-MAIL: servizioclienti@europe-energy.it

Reclami e Comunicazioni in forma scritta

Reclami e Comunicazioni in forma scritta

Nel caso tu voglia avviare una pratica di reclamo o segnalazione, ti chiediamo di utilizzare l'apposito modulo compilarlo ed inviarlo o consegnarlo ai seguenti indirizzi:

Europe Energy S.p.A. Viale del Lavoro, 33 – 37036 San Martino Buon Albergo (VR)

Attenzione:  Se non utilizzi il modulo predisposto, la tua comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: nome e cognome; indirizzo di fornitura; indirizzo postale, se diverso da quello di fornitura, o telematico; il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi), il codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell’energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR), ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice cliente ed una breve descrizione dei fatti contestati.

Orari Boutique dell'Energia

Orari Boutique dell'Energia

Boutique Padova: Via Tiziano Aspetti 82
tel. 049 7961728
e-mail: Boutiquepadova@europe-energy.it

Boutique Modena: Via Guglielmo Zucconi 112
tel. 059 5966206
e-mail: Boutiquemodena@europe-energy.it

Lun, Merc, Ven 09:00 - 13.00 14.00 - 15.30
Mar, Giov 09:00 - 14.00 15.00 - 18.30
Sab 09:00 - 12.30

Richiesta di Contatto

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Per Europe Energy, le persone sono importanti e per questo mette al primo posto i suoi clienti.
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Per comunicarci l’annullamento del contratto di fornitura, ti chiediamo di non dimenticare di inserire il codice fiscale dato in fase di firma. In questo modo, saremo sicuri di trovare il tuo contratto e di poter dar seguito alla tua richiesta.

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Confermo di aver letto l'informativa e fornisco il consenso ai sensi dell'Art. 13 D.Lgs 196/2003 (clicca per leggere)

 

 

Dove siamo

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La nostra sede si trova a 500 mt. dal casello autostradale di Verona Est, accanto al centro commerciale “Le Corti Venete”, presso il Centro Direzionale E33.

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