Scambio di Informazioni tra Operatori

Scambio di Informazioni tra Operatori

Ai sensi e in attuazione della Delibera n. 294/06 “Disposizioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas in tema di standard di comunicazione”, così come modificata ed integrata con deliberazione 17 dicembre 2008 – ARG/gas185/08, con decorrenza 1 luglio 2007, tutte le comunicazioni riguardanti:

– prestazioni di qualità commerciale previste dalle deliberazioni n. 413/2016/R/com e n. 574/2013/R/gas richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
– sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04 e successive modifiche ed integrazioni;
Dovranno essere effettuate attraverso il canale di posta elettronica certificata  vendita.gas@pec.it

La nostra energia al servizio dei nostri Clienti

Nel caso in cui si verificasse un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore, le comunicazioni potranno essere inviate a mezzo fax al numero 0454645395, oppure a mezzo posta all’indirizzo:

Europe Energy SpA
Viale del Lavoro, 33 37036 San Martino Buon Albergo VR  

Per comunicazioni relative ai contratti energia elettrica e gas naturale:
contratti.europe-energy@pec.it
Per comunicazioni di recessi per cambio fornitore:
contratti.europe-energy@pec.it